QR로 한 번에 모바일로 불편사항 알려주세요!

과천도시공사는 10월부터 스마트 불편신고 시스템을 운영한다는 현수막을 내걸었다. 사진=과천도시공사 

과천도시공사는 관문·문원체육공원 시설 이용 중 불편 사항을 시민이 QR코드를 통해 간편하게 신고할 수 있는 스마트 불편신고 시스템을 10월부터 운영한다고 밝혔다.

이 시스템은 QR코드를 스캔하면 곧바로 민원 접수 페이지로 연결된다.

 시민이  고장·파손·청결 등 불편사항을 사진과 함께 손쉽게 신고할 수 있다.

공사는 이번 시스템 구축을 통해 시민 참여를 기반으로 한 공원 유지관리 체계 구축을 목표로 하고 있다.

신고부터 조치까지의 과정을 디지털화함으로써 시설 관리의 효율성을 높이고 이용객 만족도를 향상시키는 데 중점을 두고 있다.

공사 관계자는 “스마트 불편신고 시스템을 통해 시민이 직접 공원 관리에 참여함으로써 보다 쾌적하고 안전한 공원 환경을 조성할 수 있을 것으로 기대한다”고 밝혔다.